Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

1. Úvod

Zubná klinika DENT plus, s.r.o. (ďalej len "klinika", "my", "naša") rešpektuje ochranu osobných údajov svojich pacientov a je mieni zaistiť ich bezpečnosť a dôvernosť. Táto politika ochrany osobných údajov popisuje ako spracúvame osobné údaje našich pacientov v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Kto spravuje osobné údaje

Správcom osobných údajov pacientov je zubná klinika:

→ názov kliniky: DENT plus, s.r.o.
→ adresa: Hájnova 33, 080 06 Ľubotice
→ IČO: 36 499 307
→ kontaktné údaje: 0915 728 568, recepcia@dentpluspresov.sk

3. Aké osobné údaje sa spracúvajú

Zubná klinika spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

→ identifikačné údaje: meno, priezvisko, rodné číslo, adresa pobytu, telefónne číslo, e-mailová adresa
→ údaje o zdravotnom stave: zdravotná anamnéza, výsledky lekárskych vyšetrení, diagnózy, plán liečby, história liečby, predpisy liekov
→ údaje o platbách a fakturáciách: informácie o platbách, faktúry, platobné metódy
→ údaje o poistení: informácie o zdravotnej poisťovni a poistnom pláne
→ kamerové záznamy: kamerový systém používame na ochranu majetku a osôb

4. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúva na nasledovné účely:

→ poskytovanie zdravotnej starostlivosti: na diagnostiku, liečbu a poskytnutie ďalších zdravotných služieb
→ účtovníctvo a fakturácia: na spracovanie platieb, fakturácií a ďalších administratívnych záležitostí
→ plnenie zákonných povinností: na dodržiavanie právnych predpisov, ako je vedenie zdravotnej dokumentácie alebo predkladanie údajov zdravotným poisťovniam
→ bezpečnosť: na ochranu zdravia a bezpečnosti pacientov a zamestnancov kliniky

5. Právny základ spracúvania osobných údajov

Spracovanie osobných údajov prebieha na základe týchto právnych základov:

→ plnenie zmluvy: údaje, ktoré sa spracúvajú sú potrebné na poskytovanie zdravotnej starostlivosti a ďalších služieb na základe zmluvy s pacientom
→ plnenie právnej povinnosti: na plnenie povinností vyplývajúcich zo zákona (napr. vedenie zdravotnej dokumentácie)
→ oprávnený záujem: na ochranu majetku a bezpečnosti pacientov a zamestnancov, vrátane kamerového sledovania
→ súhlas pacienta: v prípade potreby sa získava súhlas pacienta na spracúvanie osobných údajov, najmä v prípadoch, kde spracúvanie nie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo právnej povinnosti

6. Doba na uchovávania osobných údajov

Osobné údaje pacienta sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré sa získali, a to v súlade s platnými právnymi predpismi:

→ zdravotná dokumentácia: uchovávajú sa po dobu 10 rokov po poslednej návšteve pacienta, pokiaľ nie je stanovené inak
→ údaje o platbách a faktúrach: uchovávajú sa po dobu 10 rokov v súlade s účtovnými a daňovými predpismi
→ údaje o kamerovom systéme: uchovávajú sa maximálne po dobu 14 dní, pokiaľ sa nejedná o incident, ktorý si vyžaduje dlhšie uchovávanie

7. Kto má prístup k osobným údajom pacientov

Osobné údaje pacienta môžu byť sprístupnené nasledujúcim subjektom:

→ zdravotnícki pracovníci na klinike, ktorí poskytujú zdravotnú starostlivosť
→ zdravotné poisťovne, v prípade potreby pri riešení úhrad
→ účtovníci a externí audítori, ktorí spravujú administratívne záležitosti
→ iné tretie strany, ako sú napríklad poskytovatelia IT služieb, ktorí spravujú informačné systémy (v súlade so zmluvnými podmienkami a ochranou údajov)

8. Bezpečnosť osobných údajov

Na zubnej klinike DENT plus, s.r.o. sa používajú technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, a to napr.:

→ šifrovanie citlivých údajov
→ prístup k údajom len oprávneným osobám
→ pravidelný audit systémov a procesov na ochranu údajov

9. Cookies

Internetová stránka www.dentpluspresov.sk zhromažďuje a uchováva údaje pre marketingové a optimalizačné účely pomocou technológie spoločnosti Google a iných. Tieto údaje možno použiť na vytvorenie pseudonymných používateľských profilov. Môžu byť nastavené cookies vo Vašom prehliadači.

Bez výslovného súhlasu našich používateľov sa údaje zozbierané pomocou technológie Google Analytics (a iných) nepoužijú na identifikáciu konkrétneho návštevníka a nezhromažďujú sa spolu s inými osobnými údajmi držiteľa pseudonymu.

Bližšie informácie o web trackingu nájdete v politike ochrany súkromia nášho poskytovateľa: How Google uses data when you use our partners‘ sites or apps

10. Práva jednotlivca v súvislosti s ochrannou osobných údajov

Pacienti majú nasledujúce práva týkajúce sa spracúvania ich osobných údajov:

→ právo na prístup: právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré sa spracúvajú
→ právo na opravu: právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
→ právo na vymazanie: v určitých prípadoch má pacient právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov
→ právo na obmedzenie spracúvania: pacient môže požadovať obmedzenie spracúvania svojich údajov
→ právo na prenositeľnosť údajov: pacient môže požiadať o prenesenie údajov na iného správcu
→ právo na odvolanie súhlasu: právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov
→ právo podať sťažnosť: v prípade porušenia ochrany osobných údajov pacienta, má právo pacient podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

11. Záverečné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov je platná od 1.6.2025 a môže byť aktualizovaná podľa aktuálnych zmien legislatívy alebo prevádzkových podmienok kliniky. O všetkých zmenách budú pacienti informovaní prostredníctvom komunikačných kanálov zubnej kliniky.

Kontakt:
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

→ e-mail: recepcia@dentpluspresov.sk
→ telefón: 0915 728 268